Прості поради та рекомендації

Якщо карта «Подорожник» зламалася або перестала зчитуватись, то власнику картки необхідно звернутися до офісів чи кіосків ДКУ «Організатор перевезень», або до каси метрополітену, написати заяву та придбати нову карту «Подорожник», вказавши її номер у заяві.15 лют. 2019 р.

Чи можна відновити зламаний подорожник?

Так можливо. Для отримання більш детальної інформації перейти на посилання Відновлення «Єдиного електронного квитка», у разі пошкодження електронної картки «Подорожник» здійснюється на новопридбану громадянином електронну картку «Подорожник».

Скільки діє Подорожник, якщо ним не користуватися?

Термін придатності квиток 3 роки з моменту останнього поповнення. Квиток на 90 хвилин діє протягом півтори години з моменту активації, включає необмежену кількість пересадок на наземному транспорті та 1 поїздку на метро.