Що таке ефект Пігмаліона в маркетингу?
Ефект Пігмаліона відноситься до ситуації, коли високі очікування призводять до покращення продуктивності, а низькі – до погіршення. Хоча спочатку ефект Пігмаліона спостерігався в класі, він також застосовувався в сферах менеджменту, бізнесу та спортивної психології.30 вересня 2022 р.
Ефект Пігмаліона є самоздійснюване пророцтво, яке виникає, коли очікування керівника щодо ефективності роботи працівника стають реальністю. Іншими словами, якщо керівник вірить, що працівник може досягти великих результатів, він, швидше за все, це зробить.
Описує ефект Пігмаліона ситуації, коли чиїсь високі очікування покращують нашу поведінку і, отже, нашу продуктивність у певній сфері. Це говорить про те, що ми робимо краще, коли від нас очікують більшого.
Це відбувається, коли очікується, що індивід або група будуть працювати добре, і в результаті вони це роблять. Ефект Пігмаліона також відомий як «самореалізоване пророцтво», коли позитивні очікування призводять до позитивних результатів, а негативні – до негативних результатів.
Відповідно до ефекту Пігмаліона, цілі очікувань інтерналізують свої позитивні ярлики, і ті, хто має позитивні ярлики, відповідно досягають успіху; аналогічний процес працює у протилежному напрямку у випадку низьких очікувань.
Ефект Пігмаліона, також відомий як самоздійснюване пророцтво, описує феномен того, як очікування можна використовувати для формування поведінки людини, щоб вона діяла відповідно до очікувань.