Що таке тест вимірювання компетенцій?
Як вимірюються компетенції? Загальні методи вимірювання компетенцій включають оцінювання (наприклад, оцінювання особистості, кругові опитування), опитувальники на основі компетенцій або інтерв’ю та/або центри оцінювання (включаючи такі вправи, як рольові ігри, групові дискусії, презентації та тематичні дослідження).
Оцінка компетентності визначається як будь-яка система вимірювання та документування компетентності персоналу. Мета оцінки компетенції полягає в тому, щоб виявити проблеми з продуктивністю співробітників і виправити ці проблеми до того, як вони вплинуть на обслуговування пацієнтів.
Компетентність – це вимірна модель знань, навичок, здібностей, поведінки та інших характеристик, необхідних людині для успішного виконання робочих ролей або професійних функцій. Компетенції визначають, «як» виконувати робочі завдання або що потрібно людині для успішного виконання роботи.
У моделі компетентності ми зосереджуємося на таких чотирьох вимірах: ставлення, знання, навички та поведінка.
Які найкращі способи оцінки навичок і компетенцій співробітників?
- Онлайн-тести оцінки навичок. …
- Самооцінка цілей навчання. …
- Аналіз KPI (ключових індексів ефективності) …
- Огляд продуктивності 1:1. …
- 360-градусний зворотний зв'язок. …
- Запитуйте відгуки у команд. …
- Запитуйте відгуки клієнтів.
Щоб обчислити відсоток загального балу, кожна оцінка компетенцій у групі компетенцій ділиться на максимальний бал, потім обчислюється середнє значення кожної групи компетенцій і, нарешті, усі ці середні показники підсумовуються та діляться на кількість груп.