Який розклад кол-центру Verizon?
«Ключовою рушійною силою цього рішення є перебудувати наше портфоліо нерухомості та операції з обслуговування клієнтів, щоб найкращим чином використовувати додаткові потужності в інших місцях", – йдеться в заяві Verizon. «Це було дуже складне, але необхідне бізнес-рішення. Ми цінуємо наших співробітників служби підтримки клієнтів.
Кол-центр є повністю інтегрований продукт керування зв’язком операторського класу, який забезпечує вдосконалену функцію автоматичного розподілу викликів. Call Center надає користувачам такі реальні переваги: Ефективна обробка викликів і керування станом автоматичного розподілу викликів (ACD) агентами Call Center.
Контактні номери Verizon
- Продажі. 800-225-5499. 8:00 – 19:00 (пн – сб) 8:00 – 17:00 (нд)…
- Сервіс. 800-922-0204. 8:00 – 19:00 (пн – сб) 8:00 – 17:00 (нд)…
- Технічна підтримка. 800-922-0204. 8:00–21:00 (7 днів/тиждень) Усі часові пояси місцеві (PT для клієнтів у HI/AK)…
- Продажі та обслуговування. 800-837-4966. 8:00–19:00 за східним часом (пн.–пт.)
Якщо ви не хочете, щоб ваш CPNI використовувався для маркетингових цілей, описаних вище, повідомте нас у будь-який час за телефоном 1-800-333-9956, онлайн за адресою www.vzw.com/myprivacy або через службу підтримки клієнтів за адресою 1-800-922-0204 з понеділка по п'ятницю з 7.00 до 23.00. та субота-неділя з 8.00 до 21.00 год.
Починаючи з середи, місце проведення буде відоме як Capital One Arena. Компанія Monumental Sports & Entertainment, якій належить 20 000-місцевий будинок Washington Wizards and Capitals, опублікувала у вівторок рекламне відео з новою назвою та вивіскою. Capital One нещодавно придбала права на назву арени.