Що таке клієнтська служба Інституту вдосконалення охорони здоров'я?
Опис організації: IHI – це приватна некомерційна організація, яка була заснована в 1991 році для покращення охорони здоров’я в усьому світі. надання інструментів і ресурсів партнерським організаціям через тренінги, конференції та консультаційні послуги.
Обслуговування клієнтів у сфері охорони здоров’я стосується підтримку, яку ви пропонуєте пацієнтам протягом усього періоду їхнього догляду.
Поширені запитання: приклади відмінного обслуговування клієнтів у сфері охорони здоров’я
- Не соромтеся вибачатися перед пацієнтами.
- Впроваджувати активне слухання пацієнтів.
- Створіть позитивне середовище.
- Знання мови.
- Залишайтеся професійними.
- Будьте гнучкими.
Наша місія покращити здоров’я та медичне обслуговування в усьому світі. Незважаючи на те, що глобальні проблеми охорони здоров’я є великими та страшними, ми вирішуємо підходити до них з оптимізмом, що ґрунтується на суворій науці, важкій праці та невпинному прагненні до результатів.
Поліпшення системи охорони здоров’я США вимагає одночасного досягнення трьох цілей, які IHI називає «потрійною ціллю»: покращення досвіду надання допомоги, покращення здоров’я населення та зменшення витрат на охорону здоров’я на душу населення.