Що таке система XRM?
XRM – це термін, який означає Xtended Relationship Management. Іншими словами, керуйте тим, чим вам потрібно керувати. Додатки XRM створюються шляхом використання існуючих можливостей, служб і розширюваності Microsoft Dynamics CRM, щоб швидко створювати персоналізовані лінії бізнес-додатків.
Рішення XRM використовує платформу CRM для керування не лише відносинами з клієнтами; він може керувати співробітниками, процесами, партнерами, активами, постачальниками та майже всім іншим, що компанія хоче відстежувати в базі даних.
Що таке XrmToolBox? XrmToolBox є програма Windows, яка підключається до Microsoft Dataverse. Програми Dynamics 365 Customer Engagement (CE), такі як Dynamics 365 for Sales, Service або Talent, також використовують Microsoft Dataverse як основну службу даних.
У динамічному ландшафті розробки Microsoft Dynamics 365 Business Central простори імен служать як незамінні інструменти для створення масштабованих, модульних і підтримуваних рішень.
Управління взаємовідносинами Як випливає з цього терміну, зв’язки з клієнтами зазвичай регулюються в CRM. У XRM (Розширене або будь-яке управління відносинами), з іншого боку, увага зосереджена на відносинах з X = заводи, обладнання, будівлі, транспортні засоби та інші об’єкти чи активи.
XRM – це термін, який означає Xtended Relationship Management. Іншими словами, керуйте тим, чим вам потрібно керувати. Додатки XRM створюються шляхом використання існуючих можливостей, служб і розширюваності Microsoft Dynamics CRM, щоб швидко створювати персоналізовані лінії бізнес-додатків.