Яка організаційна структура Publix?
Publix – це супермаркет, який належить працівникам. Ми маємо департаментну організаційну структуру, оскільки ми розділені за продуктами та послугами. Publix складається з продуктового магазину, пекарні, відділу обслуговування клієнтів, м’яса та морепродуктів і аптечного відділу. Publix розділений на п'ять відділів.
Publix Super Markets, Inc., яка веде бізнес як Publix, є американська мережа супермаркетів, що належить працівникам зі штаб-квартирою в Лейкленді, Флорида. Заснована в 1930 році Джорджем В. Дженкінсом, Publix є приватною корпорацією, яка повністю належить теперішнім і колишнім співробітникам і членам сім’ї Дженкінсів.
Publix є олігополія. Це пов’язано з тим, що продавців відносно небагато, вони продають ідентичний або диференційований продукт, мають певні бар’єри для входу та мають можливість впливати на ринкову ціну на цьому ринку.
Культура компанії в Publix Super Markets 84% працівників Publix Super Markets кажуть, що це чудове місце для роботи порівняно з 57% працівників типової американської компанії. Джерело: Global Employee Engagement Study 2021 Great Place To Work®. Мені надаються ресурси та обладнання для виконання моєї роботи.
Наша місія в Publix стати провідним роздрібним продавцем продуктів харчування у світі. Для цієї місії ми прагнемо задовольняти потреби наших клієнтів краще, ніж конкуренти, забезпечувати чудовий досвід покупок і гарантувати, що наші клієнти отримують вищу цінність.
Операційна модель У магазинах Publix в середньому працює більше співробітників, ніж у магазинах конкурентів, щоб дозволити працівникам приділяти більше уваги та обслуговування клієнтів. Наприклад, співробітників навчають шукати товар для клієнта, а не повідомляти йому чи їй номер ряду, де продукт можна знайти.